Čo je to Oberon DataCloud?
Data Cloud pre účtovný systém OBERON je v podstate zabezpečená databáza v Cloude chránená Next Generation Firewallom od spoločnosti Fortinet a dátami uloženými na serveroch umiestnených v dátovom centre SWAN v Bratislave, ktorej prevádzku zabezpečujeme priamo našimi internými zamestnancami.
Koľko dát možem na Data Cloud uložiť?
Objem uložených dát nie je nami limitovaný. V cene paušalu máte 1 GB uložených dát, pokiaľ tento limit prekročíte, budeme Vám účtovať navyše 1€ mesačne za každý ďalší začatý 1GB uložených dát.
Ako sa pripojím do DataCloudu?
V účtovnom systéme OBERON je priamo funkcionalita, ktorá Vám umožňuje presunúť lokálnu databázu do Data Cloudu. Migráciu je možné realizovať svojpomocne, avšak odporúčame zveriť tento krok odborníkom, ktorí Vám s tým určite pomôžu. Ak by ste predsa len chceli zvládnuť migráciu sami a vznikne akýkoľvek problém, sme tu pre Vás a pomôžeme Vám s celým procesom migrácie dát k nám, kontaktujte nás na zákazníckej linke 0902 639 437 v čase 8:00 – 18:00.
Koľko mojich zamestnancov sa môže pripojiť na Data Cloud?
Počet súčastne pripojených používateľov jedného klienta nie je limitovaný. Limit na počet pripojených používateľov je daný iba Vami zakúpenou licenciou Oberon.
Funguje Data Cloud naozaj všade?
Data Cloud funguje v bežnom režime všade na území Slovenskej republiky, Českej republiky, Rakúska, Poľska a Maďarska. Z bezpečnostných dôvodov filtrujeme prístup na Data Cloud z ostatných krajín, avšak emailom na info@bigpasa.sk môžete požiadať o povolenie prístupu z inej krajiny a my Vám prítup povolíme spravidla do 24 hodín. V emailovej správe nám uveďte IČO firmy, Krajinu a dátum od kedy do kedy chcete prístup povoliť. Krajiny, ktoré sú na sankčnom zozname EÚ nie je možné povoliť. Vyhradzujeme si však právo odmietnuť povolenie prístupu z rizikovej krajiny aj takej, ktorá nie je na sankčnom zozname EÚ ale je celosvetovo považovaná za kybernetickú hrozbu. Odporúčame však vždy používať SSL pripojenie na databázu (nastaviteľné v konfigurácii databázy).
Ako mám dáta zálohované?
Vaše databázy sú zálohované denne v nočných hodinách v čase od 00:15 do 05:00. Dáta sú najprv zálohované lokálne v datacentre z dôvodu rýchlej obnovy pre prípad, že to bude potrebné. Dáta sú následne automaticky kopírované do dvoch geograficky oddelených lokalít 1x SR +1x EU (Fínsko). Obnovenie dát je možné realizovať pomocou našej zákazníckej linky.
Zadal som zlé heslo a teraz sa neviem prihlásiť.
V prípade, že ste zadali zlé meno, alebo heslo, systém Vašu IP adresu automaticky na 15 minút zablokuje. Je potrebné počkať buď 15 a viac minút, alebo nás kontaktujte na zákaznickej linke 0902 639 437.